Elementer af effektiv mundtlig kommunikation

Hvis du nogensinde har flubbet, mens du forsøger at kommunikere en besked - som de fleste har - forstår du lige så vigtig de forskellige aspekter af kommunikation er. Kommunikation er langt mere end blot de ord, der kommer ud af din mund. Det indebærer en indviklet web af signaler vævet sammen for at fortælle andre hvad du virkelig mener når du siger noget. Skærpe dine kommunikations- og ledelsesevner ved at honey alle elementer af effektiv kommunikation næste gang du formidler en besked.

Dagens Video

Word Choice

Nogle mennesker er naturligvis mere veltalende end andre og synes altid at have de rigtige ord at sige i en given situation. Hvis du ikke er velsignet med evnen til at tale fra manchet, kan du forbedre på denne færdighed med praksis. Hvis du har brug for at kommunikere en vigtig besked verbalt, skal du planlægge en tid til at gøre det, og derefter øve det, du vil sige ved at skrive det først ned. Sørg for, at du effektivt har fået din besked på tværs ved at bede den person, som du kommunikerer om at omskrive, hvad du netop har fortalt ham. Du kan også forbedre dit ord arsenal betydeligt ved at blive en ivrig læser.

Kropssprog er et kraftfuldt værktøj til kommunikation af meddelelser, der omfatter alle ikke-verbale tegn, der anvendes under kommunikation, såsom øjenkontakt, kropsholdning, gestus og ansigtsudtryk. Kropssprog kan være langt mere kraftfuldt end talte ord. De to forskningsundersøgelser, der oftest blev citeret på kroppssprogens indflydelse på verbal kommunikation, begge offentliggjort i 1967 og ledet af Albert Mehrabian, konkluderede, at kroppssprog udgør 55 procent af kommunikationen. Sørg for, at din besked kommunikeres korrekt ved at sørge for, at din krop og mund er på samme side, når du taler.

Hone Your Tone

Din stemme tone hjælper med at formidle din holdning og følelser under kommunikation. Tone indeholder vokalbøjninger og ordvalg, og når det anvendes forkert, kan det forvirre dit publikum eller ende med at sende en utilsigtet besked. For eksempel tilbydes en undskyldning, der tilbydes med en latterlig "undskyld", meget forskelligt fra en, der bruger en varm, blød stemme og formidler ægte følelser ved at forklare årsagen til undskyldningen.

Være en god lytter

Det lyder måske modsigende, men en vigtig del af at være en effektiv kommunikator er samtidig en god lytter. Husk, kommunikation er en tovejsgade, der involverer både at gengive dine egne meddelelser og forstå andres budskaber. Bliv en god lytter ved at fokusere opmærksomt på de ord, nogle kommunikerer. Lav øjenkontakt og nik for at indikere, at du forstår eller stiller spørgsmål, når han er færdig, hvis der er ting du ikke er klar over.Undgå at afbryde, og lad ikke udenfor distraherer gøre opmærksomheden væk fra din højttaler.